如果Synology Moments无法正确显示照片和视频，该怎么办？
症状
在Synology Moments中，您找不到特定项目或看到显示错误图标 。
解决方案
找不到项目
如果您在Moments中找不到所需的项目，请确认您在正确的视频库中：
如果文件保存在“/home/Drive/Moments”文件夹中，请选择我的照片库。
如果文件保存在“/photo”文件夹中，请选择共享照片库。
如果您未看到共享照片库选项，请单击左下角的帐户图标，然后进入设置>共享照片库以启用共享照片库。
显示错误
如果看到显示错误图标而不是使用照片或视频的缩略图，请执行以下操作：
1.在Moments中，双击项目以检查其文件名。
2.进入File Station并搜索文件。
如果未显示缩略图，则文件可能已损坏或格式不支持。
如果显示缩略图，请返回Moments并直接上传文件。
3.如果该项目仍未出现，请通过MediaInfo检查文件格式，以查看其是否与文件扩展名匹配。如果没有，请手动更正文件扩展名，然后再次将文件上传到Moments。
4.如果上传之后问题仍然存在，请检查DSM任务栏以查看系统是生成缩略图还是转换视频。在此过程完成之前，Moments无法显示内容。
5.如果在缩略图生成完成后问题仍然存在，请返回Moments并单击左下角的帐户图标。进入设置>常规（我的照片库）/共享照片库，选择第二个索引选项，然后单击重建索引。
如何设置Synology Router以使用DHCP连接到Internet？
详细信息
按照本文中的说明设置ISP设置。如果在使用DHCP连接到Internet时遇到问题，您可能需要咨询您的ISP以了解DHCP选项详细信息。
解决方案
1.进入网络中心 > Internet > 连接，然后单击ISP设置。
2.在主机名（选项12）框中输入主机名，或在DHCP客户端ID（选项61）或DHCP类别ID（选项60）框中输入客户端标识符提供的值。
3.如果上述选项都不理想，请在DHCP客户端选项框中输入一个值。正确格式应为选项编号（十六进制）+客户端名称长度（十六进制）+客户端名称（采用ASCII字符代码）的组合。
以“选项60，synology”为例：
60（十六进制格式）是“ 3C”。
8（十六进制格式）为“ 08”。
采用ASCII代码的synology为“ 73796E6F6C6F6779”。
正确的值因此为“ 3C0873796E6F6C6F6779”。
4.单击克隆以导入当前MAC地址，也可以手动输入地址。
5.完成后单击确定。
如何备份Active Backup for Business数据并将其重新链接到目的地Synology NAS？
用途
本教程将引导您完成使用Snapshot Replication和Hyper Backup备份和重新链接Active Backup for Business数据的过程。1 2通过Snapshot Replication ，您可以将数据的时间点副本复制到另一个NAS，而通过Hyper Backup ，您可以将NAS上的数据备份到公共云或其他存储媒体。我们建议您遵循3-2-1备份策略（3个副本； 2个存储介质； 1个异地），以便可以保护数据并在发生IT灾难时重新链接。
环境
确保您的Synology NAS有64位处理器，并运行DSM 6.1.7或以上版本和Active Backup for Business 2.0.4或以上版本。
若要使用Snapshot Replication备份数据，请确保来源和目的地Synology NAS上都已安装数据。
若要使用Hyper Backup备份数据，请确认Synology NAS上已安装Hyper Backup。
解决方案
使用Snapshot Replication进行备份和重新链接
有关使用Snapshot Replication备份和重新链接Active Backup for Business数据的更多详细说明，请参阅此视频。
备份Active Backup for Business数据：
1.进入复制 > 共享文件夹，然后单击创建。单击下一步。
2.为目的地Synology NAS的位置和网络类型选择选择远程。单击下一步。
3.输入目的地Synology NAS的IP地址和凭据。单击下一步。
4.选择要向其复制数据的目标卷，然后单击下一步。
5.选择包含Active Backup for Business数据的共享文件夹。在此示例中，Active Backup for Business数据存储在“ ActiveBackupforBusiness”中。单击下一步。
6.按照向导的指示按偏好配置设置。
7.确认设置并单击应用。
重新链接目的地Synology NAS上的备份数据
当发生IT灾难时，可以恢复原始复制目的地NAS上的数据和任务设置。 Active Backup for Business的正常服务将很快在目的地Synology NAS上恢复。
若要重新链接目的地Synology NAS上的备份数据：
请在原始目的地Synology NAS上执行以下步骤。
1.安装Active Backup for Business（如果尚未安装）。
2.进入Snapshot Replication > 恢复。选择包含Active Backup for Business数据的复制共享文件夹。
3.单击操作 > 故障转移，然后选择要还原的快照版本。
4.单击故障移转。
5.进入Active Backup for Business > 存储，然后单击重新链接。
6.选择包含要恢复的Active Backup for Business数据和任务设置的共享文件夹，然后单击重新链接。
7.您的Synology NAS现在可以恢复正常运行。3
若要模拟Active Backup for Business的IT灾难情形：
设置复制任务后，您可按以下说明模拟IT灾难情形。
1.为Active Backup for Business选择复制的共享文件夹。
2.单击操作 > 测试故障转移。
3.如果共享文件夹有多个复制任务，请选择测试服务器。
4.输入共享文件夹的测试故障移转名称，并选择要测试的快照版本。
5.单击测试故障移转可开始模拟。
6.进入Active Backup for Business > 存储，然后单击重新链接。
7.选择测试故障转移共享文件夹，然后单击重新链接。
重新保护Active Backup for Business的复制
在故障转移过程中，复制任务将停止在原始来源和原始目的地之间同步数据。原始来源NAS恢复后，您可能需要创建从NAS到新目的地NAS的新复制任务，并同步灾难期间存储的更改。
若要重新保护Active Backup for Business共享文件夹复制：
1.进入Snapshot Replication > 恢复。选择您要重新保护的故障转移共享文件夹。
2.单击操作 > 重新保护。
3.为继续的复制任务选择要从中复制数据的新源服务器。
4.选择使用来源或目的地上的数据重新保护。当Active Backup for Business数据重新链接时，当源停机时进行的更改将存储在原始目的地服务器上。如果要继续使用此数据，请选择原始目标服务器。6.这样做会覆盖新源服务器上的共享文件夹数据。
5.单击重新保护以开始操作。
使用Hyper Backup备份和重新链接
使用单一Synology NAS时，建议您通过Hyper Backup将数据副本创建到公有云服务。
备份Active Backup for Business数据
1.进入Hyper Backup 。在左下角，单击+ ，然后选择数据备份任务。
2.选择备份目的地。
3.如需要，输入您的Synology帐户和密码。
4.选择创建备份任务。
5.选择“ ActiveBackupforBusiness”文件夹，然后选择“ @ActiveBackup”文件夹以进行备份。
“ ActiveBackupData”文件夹仅包含虚拟文件，无需备份。
6.按照向导的指示完成设置。4
还原备份的数据
1.单击 （在页面左下角）。选择数据，然后选择您为Active Backup for Business创建的要还原的备份任务。5
2.继续执行向导，并根据备份任务的类型配置设置。
3.如果备份任务是加密的，则需要密码/加密密钥才能进行还原。
4.按照向导完成还原。
重新链接备份的数据
1.进入Active Backup for Business > 存储，然后单击重新链接。
2.选择包含要恢复的Active Backup for Business数据和任务设置的共享文件夹，然后单击重新链接。
注：
Cloud Sync和Synology Drive不支持同步和备份Active Backup for Business数据，因为可能存在数据不一致情况。
不建议将DSM中的共享文件夹同步服务用于同步和备份Active Backup for Business数据，因为全局重复数据删除技术与其不兼容。使用此服务可能会消耗目的地NAS上的更多存储空间。
如果您要在数据重新链接后恢复连接，您需要输入以下内容：
Active Backup for Business > 虚拟机中的VMware vSphere Hypervisor凭据。
个人计算机和物理服务器上的Active Backup for Business代理程序中的凭据（如果原始和新Synology NAS使用不同的IP地址，用户名或密码）。
个人计算机和物理服务器上Active Backup for Business Agent 2.0.3-0472或更早版本的凭据。
有关如何将数据备份到其他目的地的详细信息，请参阅以下教程：
至本地共享文件夹或USB
到远程Synology NAS或文件服务器
到云服务
还原数据之前，请确认存储空间上没有其他与您要还原的共享文件夹同名的文件夹，以避免覆盖备份数据。
IT解决方案：
文件共享、私有云盘、企业网盘 企业云盘 办公文件共享协同、 本地云盘 混合云盘解决方案
存储雷电MAS/DAS /SAN/JBOD/IPSAN ISCSI 解决方案
企业级存储 解决方案
备份 容灾 数据保护系统 解决方案
防勒索病毒解决方案
光磁电融合存储解决方案
Recovery Series Appliances
Office 365 Backup
DRaaS Solutions
数据格式演变：
非结构化数据存储， PB级数据存储 数据分级存储，数据存储，混合存储
NAS 应用场景：
完美解决文件共享/文件分享问题，替代传统文件服务器，海量文件存储 非结构化数据管理，公司用nas，企业用nas，公司nas方案、自定义域名、外网访问、DDNS服务
文档及音视频数据管理，中小企业NAS,Microsoft Windows Storage Server软件
NAS网络存储 文件NAS存储 网络连接存储，文件存储，横向扩展的体系结构，横向扩展网络附加存储
pacs存储，医学影像存储
雷电存储：
非编存储、FC-NAS存储，FC存储，AI存储、GPU存储、ZFS存储
归档系统archiving：蓝光存储：华录 冷存储 海量存储 光盘存储 不可物理性覆盖的追记型（WORM）结构 磁带库：昆腾
SAN存储：
对象存储：云存储
企业网盘：联想网盘 ,亿方云，坚果云，anyshare 爱数网盘，indrive 易存，云存储，私有云企业网盘，企业云盘，企业网盘，云盘一体机，网盘一体机，替代ftp服务器，内外网文件交换
虚拟数据保护方案：
RTO 小于2分钟
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备份的品类：
CDP保护 CDM Copy Data Management、冗余电源、安全隐私（双重授权）
容灾备份解决方案 灾备 灾难备份，灾备一体体 灾备一体机,备份容灾 存储双活,
异地数据同步 ，异地文件夹同步，数据保护、NTP服务器同步、Quickconnect 中继服务、整机备份与还原、备份一体机、备份加密、备份整机系统
数据备份与恢复系统：数据管理备份系统，不同 备策略建立独立的备份作业， 文件备份 系统备份 数据库备份 虚机备份 PC备份 服务器备份 数据库备份 虚拟机定时备份、虚拟机实时备份 Backup & Recovery，物理机备份，整机备份，linux备份，数据库备份：sql备份，数据复制，数据迁移，数据保护，数据安全，业务连续性，整机备份与还原， 成都群晖 总代理，群晖数据库，成都群晖synology体验中心，群晖是什么，群晖cloud，成都群晖有实体店吗，群晖最新系统， 群晖官方网站
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群晖数据恢复：
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synology群晖全国总代理、synology群晖国代，synology群晖总代理，synology群晖总分销商、synology群晖授权经销商、synology群晖官方代理商）
方案适用机型：
21系列：RS3621RPxs、RS4021xs+、RS4017xs+、RS3621xs+、RS3618s，rs2821rp+，rx1217,RS1221+,RS2821RP+,RS2818RP,
2019出品-19系列：ds1019+、 DS1219+ 、UC300 RackStation、FS3400、FS3600、FS6400、HD6400、SA3200D、SA3400、SA3600、UC3200、DVA3219 UC3200／RXD1219sas、DS420j、 DS120j、SA3600／SA3200D／FS3600、DS220j18-系列:FS1018、RS3618xs、DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、RS1619XS+,DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218；
17-系列:FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、nas ds3617，DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517；扩展柜：417sas、RX1217sas、RX1217、DX517
16-系列：
RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群晖扩展柜 RX1216sas；
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RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+；
14-系列:
RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14；
13-系列:
RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413j、DS213、DS213j、DS213air；
12-系列:
DS112、DS112j、DS112+、DS212、DS212j、DS212+、DS412+、DS712+、DS1512+、DS1812+、DS3612xs、RS212、RS812、RS812+、RS812RP+、RS2212+、RS2212RP+、RS3412RPxs、RS412xs、RS412RPxs；群晖212
11-系列：
DS1511+、ds2411+， RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs，扩展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411
RS2211(RP)+，RS3411(RP)xs，RX1211(RP)；
10-系列：DS1010+，DS710+，RS810(RP)+ ,rx410；
09-系列：
ds509+ ，rs409,rs409RP+,rx4；
早期系列：ds-101 ；
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