我无法访问DS file或DS photos,该怎么办?–群晖nas存储 分销商 科汇科技

问题描述:

以前都可以通过手机上的DS file或DS photos访问群晖NAS上的手机,现在无法访问了?如图所示:

可能出现此问题的原因:

1、以前是在局域网环境下访问,现在在外网环境下进行访问。

2、群晖设备是通过DHCP方式获取地址,地址没有固定,IP地址发生变化。

解决办法:

解决问题1:通过设置群晖QuickConnect方法进行外网访问。具体步骤

在使用手机上的DS file或DS photos时,通过QuickConnect ID进行访问。

解决问题2:群晖设备IP地址发生了变化,需要通过群晖助手搜索设备,进入设备固定IP地址。

双击进入web页面登录设备。

固定IP地址。


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