问题一
忘记了synology 帐户密码
解决方法
没有回复电子邮件
1、输入您在synology 帐户中注册的电子邮件
2、单击忘记密码
3、6位数验证码将发送到您的电子邮箱。请在30分钟内输入验证码以验证您的电子邮件。
4、输入新密码并再次输入以进行确认
通过回复电子邮件
1、输入您在synology帐户中注册的电子邮箱
2、单击忘记密码
3、选择您要接受的验证码方法
4、出于安全和验证目的，电子邮件的某些部分将被隐藏。输入电子邮件的第一部分以验证您的身份
5、6位数验证码将发送到您的电子邮件。请在30分钟内输入验证码以验证您的电子邮件。
6、输入新的密码并再次输入以进行确认
7、您以成功重置密码。
问题二
忘记了管理员帐户密码
解决方法
1、首先设备出于开机状态，在synology设备上找到reset按钮。（不同信号的reset按钮可能会不一样DS216paly）
2、使用回形针轻轻按住reset按钮，直到听到哔的声音，然后立即释放按钮。如果synology NAS在您按住reset按钮时没有发出哔的声音，可能是没有按到位，或者可能是由于硬件故障所导致的。
3、设备和密码以重置。重置synology NAS后，LAN IP地址可能会改变
4、在网页浏览器的搜索栏输入 find.synology.com、在web Assistant页面上找到Synology设备
选择设备进行连接
或者通过Synology Assistant桌面实用程序找到您的Synology设备
双击Synology设备。进入web登录界面
6、输入默认的用户名admin，并在密码栏留空。单击登录。继续执行以下步骤，文采管理员帐户重置密码
7、对于DSM6.2.3和更早版本:
创建强密码，然后使用用户名admin和刚才创建的密码登录DSM
进入控制面板>用户>用户选项卡，然后双击要使用的管理员帐户。在信息选项卡下，可以重置密码，然后点击确定。
8、请先使用管理员帐户登录，然后进入控制面板>用户>用户选项卡来禁用admin帐户。双击admin并勾选禁用此帐户复选框
9、对于DSM 6.2.4及以上版本：
重置帐户密码，然后单击提交。
如果只有一个管理员帐户，系统将自动在用户名栏中填入名称admin。
如果有多个管理员帐户，请从下拉菜单中选择一个以更改其密码。
单击立即登录并使用刚才创建的密码登录DSM
10、如果上述方法未重置管理员密码，则可能有两种原因：
（1）您的浏览器已保存旧密码。尝试使用不同的浏览器或打开InPrivate窗口（适用于Edge），隐身窗口（适用于Chrome）或专用窗口（适用于Firefox和Safari）来使用新密码登录。
（2）您选择在以下路径保持管理员密码不变。在这种情况下，您必须应用模式2重置4才能在
11、Synology NAS上重新安装DSM。
对于DSM 6.2.3和更早版本：在控制面板 > 更新和还原 > 重置中勾选了保持当前admin密码不变选项。
对于DSM 6.2.4及以上版本：在控制面板 > 更新和还原 > 系统重置中勾选了保持管理员密码不变选项。
问题三
在浏览器登录群晖的用户名、密码、输入正确为什么还是提示无法登录系统
问题描述:
在用户尝试使用浏览器登陆群晖时，明明用户名和密码输入都正确，重置用户名和密码也没用。依旧提示”无法登录系统。请稍后在试一次”。
产生原因:
1、群晖与浏览器之间存在兼容性问题，导致用户无法进行用户名、密码登录操作。
2、将浏览器的浏览模式设置为了”IE模式”，此模式在用户登录群晖时，会出现不兼容问题。
解决办法:
原因1解决办法:如果用户使用的是IE浏览器，IE浏览器在许多网页都存在兼容性问题。需进行设置(具体方法忽略)。用户也可以通过更换浏览器方式进行登陆群晖。
原因2解决办法:用户未使用IE浏览器依旧出现用户名、密码正确但是登陆不上的问题。需要对浏览器进行兼容性设置。这里以360浏览器为例：
1.首先用360浏览器打开网页，点击网页右侧的“闪电”图标。
2.在打开的下拉菜单中点击“兼容模式”菜单项，这时该网页就会以兼容模式运行。
3.在兼容模式下，右键点击网页的空白位置，在弹出菜单中点南“切换兼容性模式”菜单项，在弹出的二级菜单中可以选择IE的版本。
第二种
1.如果经常打开要使用兼容性模式的网站，可以通过选项设置进行设置，点击360浏览器的“工具”菜单项。
2.在打开的下拉菜单中点击“选项”菜单项。
3.在打开的选项窗口中，点击左侧边栏的“高级设置”菜单项，在右侧窗口中找到“内核切换设置”按钮。
4.这时会弹出内核切换设置窗口，在这里输入要兼容模式运行的网址，然后在右侧选择兼容的IE版本就可以了。这样以后该网站就会自动以兼容模式打开了。
注：如果以上方法不行可以更换浏览器试试
IT解决方案：
文件共享、私有云盘、企业网盘 企业云盘 办公文件共享协同、 本地云盘 混合云盘解决方案
存储雷电MAS/DAS /SAN/JBOD/IPSAN ISCSI 解决方案
企业级存储 解决方案
备份 容灾 数据保护系统 解决方案
防勒索病毒解决方案
光磁电融合存储解决方案
Recovery Series Appliances
Office 365 Backup
DRaaS Solutions
数据格式演变：
非结构化数据存储， PB级数据存储 数据分级存储，数据存储，混合存储
NAS 应用场景：
完美解决文件共享/文件分享问题，替代传统文件服务器，海量文件存储 非结构化数据管理，公司用nas，企业用nas，公司nas方案、自定义域名、外网访问、DDNS服务，nas哪个品牌好
文档及音视频数据管理，中小企业NAS,Microsoft Windows Storage Server软件
NAS网络存储 文件NAS存储 网络连接存储，文件存储，横向扩展的体系结构，横向扩展网络附加存储
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雷电存储：
非编存储、FC-NAS存储，FC存储，AI存储、GPU存储、ZFS存储
归档系统archiving：蓝光存储：华录 冷存储 海量存储 光盘存储 不可物理性覆盖的追记型（WORM）结构 磁带库：昆腾
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对象存储：云存储
企业网盘：联想网盘 ,亿方云，坚果云，anyshare 爱数网盘，indrive 易存，云存储，私有云企业网盘，企业云盘，企业网盘，云盘一体机，网盘一体机，替代ftp服务器，内外网文件交换
虚拟数据保护方案：
RTO 小于2分钟
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备份的品类：
CDP保护 CDM Copy Data Management、冗余电源、安全隐私（双重授权）
容灾备份解决方案 灾备 灾难备份，灾备一体体 灾备一体机,备份容灾 存储双活,
异地数据同步 ，异地文件夹同步，数据保护、NTP服务器同步、Quickconnect 中继服务、整机备份与还原、备份一体机、备份加密、备份整机系统
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国外存储：isilon
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群晖数据恢复：
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方案适用机型：
21系列：RS3621RPxs、RS4021xs+、RS4017xs+、RS3621xs+、RS3618s，rs2821rp+，rx1217,RS1221+,RS2821RP+,RS2818RP,
2019出品-19系列：ds1019+、 DS1219+ 、UC300 RackStation、FS3400、FS3600、FS6400、HD6400、SA3200D、SA3400、SA3600、UC3200、DVA3219 UC3200／RXD1219sas、DS420j、 DS120j、SA3600／SA3200D／FS3600、DS220j18-系列:FS1018、RS3618xs、DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、RS1619XS+,DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218；DS918
17-系列:FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、nas ds3617，DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517；扩展柜：417sas、RX1217sas、RX1217、DX517
16-系列：
RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群晖扩展柜 RX1216sas；
15-系列:
RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+；
14-系列:
RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14；
13-系列:
RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413j、DS213、DS213j、DS213air；
12-系列:
DS112、DS112j、DS112+、DS212、DS212j、DS212+、DS412+、DS712+、DS1512+、DS1812+、DS3612xs、RS212、RS812、RS812+、RS812RP+、RS2212+、RS2212RP+、RS3412RPxs、RS412xs、RS412RPxs；群晖212
11-系列：
DS1511+、ds2411+， RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs，扩展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411
RS2211(RP)+，RS3411(RP)xs，RX1211(RP)；
10-系列：DS1010+，DS710+，RS810(RP)+ ,rx410；
09-系列：
ds509+ ，rs409,rs409RP+,rx4；
早期系列：ds-101 ；
其他热门型号：dx517；ds418play；ds218play；dx517；ds620；ds2；18j；418；dx12；ds2；d18
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