管理远程终端包含一系列挑战。设备分布在不同地点，通常在企业网络之外，IT 团队必须确保它们保持安全、合规且更新及时。没有合适的工具，故障排除会变得缓慢，安全风险增加，软件管理也会变成一项手动且耗时的任务。
远程终端管理的挑战
传统的IT管理策略依赖于对办公室网络内公司所有设备的直接访问。随着远程工作的兴起，这种方法已不再有效。IT团队现在必须应对以下问题：
连接到企业资源的未管理设备数量不断增加，带来显著的安全风险，尤其是个人设备可能不遵守企业政策。
对办公室防火墙之外的终端缺乏可视性，难以跟踪漏洞和监控设备健康状况。
因软件更新延迟和缺失补丁带来的安全风险，这可能导致终端暴露于攻击之下。
故障排除效率低下，需要与用户反复沟通，导致停机时间延长和生产力下降。
忽视这些挑战可能导致合规失败、安全漏洞和停机时间增加。碎片化的终端管理方法会让员工感到沮丧，影响他们的生产力和体验。显然，现代化、全面的终端管理解决方案不再是可选项，而是必需品。
智能解决方案：Endpoint Central
ManageEngine卓豪Endpoint Central为IT团队提供了一种集中化、自动化且安全的远程终端管理方式。IT管理员无需在多个工具之间切换以进行故障排除、软件部署和安全强制执行，而是可以从一个集成的控制台处理一切。这种全面的方法不仅保护了设备，还通过减少停机时间、消除手动任务并确保适当的访问控制来提升员工体验。
以下是Endpoint Central如何帮助IT团队保持控制能力：
1.了解每个终端的情况
了解每台设备（无论是笔记本电脑、台式机还是移动设备）的状态对于安全和合规至关重要。但这也确保了员工拥有高效工作所需的工具。Endpoint Central 自动发现并跟踪设备，使 IT 团队能够实时监控系统健康状况、已安装的应用程序和安全配置。
安全背景：管理员可以检测未经授权的设备，并确保只有合规设备才能访问企业系统。这种可视性还有助于更快地识别潜在威胁和漏洞。
员工体验：由于IT 可以快速识别和解决问题，员工会经历更少的停机时间和沮丧情绪，甚至在员工意识到问题之前就已解决。
2.在不影响用户的情况下进行故障排除
远程员工常常面临技术问题，但协调支持可能令人沮丧且耗时。等待用户通过电子邮件或聊天工具描述问题会减慢IT响应速度并扰乱员工体验。
借助Endpoint Central，IT团队可以：
安全且静默的远程故障排除：远程访问和控制任何设备以即时诊断和解决问题，而不会打扰用户。
快速解决：即时文件传输、远程脚本执行和多会话支持确保问题能够高效解决，最小化停机时间并提升用户体验。
安全背景：管理员可以确保所有故障排除均符合组织的安全策略，不会使敏感数据或系统暴露于外部威胁。
3.自动化安全性和补丁管理
设备未打补丁是最大的网络安全风险之一。许多勒索软件攻击利用过时的软件，而手动更新每个设备几乎不可能。
Endpoint Central 自动化：
操作系统和第三方软件的补丁管理，确保在没有IT干预的情况下应用安全更新。
通过阻止未通过安全检查且未运行最新安全补丁的设备来强制执行合规。
计划更新确保在非工作时间推出补丁和软件更新，以最小化干扰并防止影响员工。
安全背景：自动补丁管理消除了针对过时软件的网络攻击风险，确保设备始终安全并符合行业标准。
员工体验：通过自动化这些任务，IT减轻了员工保持系统更新的负担，确保他们拥有一个无缝且安全的工作环境，不会中断。
4.控制访问和强制执行安全策略
并非所有远程设备都应具有相同的访问级别。如果没有强大的安全策略，未经授权的用户或受损设备可能会使整个组织面临风险。
借助Endpoint Central，IT管理员可以：
基于角色的访问控制（RBAC），根据用户的角色和设备安全状况限制对敏感数据或系统的访问。
强制执行设备安全策略，如全磁盘加密，确保即使个人设备在访问企业数据时也受到保护。
实时监控可以检测可疑的登录尝试并快速响应以缓解威胁。
安全背景：这些功能确保只有可信设备和授权用户可以访问关键系统，提供了强大的数据保护并降低了内部威胁或未经授权访问的风险。
员工体验：员工可以在保持安全环境的同时，享受清晰、简化的对企业资源的访问，无需处理不必要的障碍或延迟。
5.通过自动化减少IT工作负担
如果IT团队被迫手动处理软件安装、合规检查和例行维护，管理远程终端可能会迅速变得难以承受。这不仅增加了安全风险，还会导致系统运行不顺畅时员工的负面情绪。
Endpoint Central通过以下方式减轻这种负担：
自动化软件部署，确保应用程序能够到达正确的设备，无需IT干预。
使用预定义策略配置设备，以确保所有终端的一致性和合规性。
自动检测和修复常见问题，减少服务台工单并提高员工满意度。
安全背景：自动化确保加密和安全补丁等安全措施在所有设备上一致且无误地应用。
员工体验：员工享受无缝体验，减少手动干预，意味着对其工作的干扰更少，创造了一个更高效、更具生产力的环境。
Endpoint Central的技术优势
有效管理远程终端不仅仅是为了方便，而是为了确保业务连续性、保护敏感数据和维持生产力。通过利用ManageEngine卓豪Endpoint Central等工具，IT团队不仅可以减轻管理远程设备的工作负担和复杂性，还可以确保员工拥有一个无缝且安全的体验。
跨平台支持：覆盖Windows、macOS、Linux、iOS和Android设备，确保每个设备都能以安全、一致的方式进行管理。
安全优先的方法：从基于角色的访问和多因素身份验证到自动补丁管理和设备加密，安全贯穿于管理过程的每一步。
可扩展且集成化：Endpoint Central可随组织的发展而扩展，确保团队扩展时的安全性和运营效率。
对于在远程设备管理、安全风险或IT效率方面苦苦挣扎的公司来说，Endpoint Central提供了自动化、可视性和安全强制执行的正确平衡，同时提高了员工的生产力和满意度。
现在是时候超越过时的IT管理实践，拥抱真正支持远程工作的解决方案了！点击“阅读原文”了解更多ManageEngine卓豪提供的统一终端管理功能！
相关阅读
一、公司简介：
二、核心产品与服务：
1、IT运维管理软件
-
统一管理解决方案：
-
-
实现网络、服务器及数据中心的全面监控与管理，确保IT资源的稳定运行。
-
-
-
APM应用性能监控：
-
-
实时监控应用性能，快速定位并解决性能瓶颈，提升用户体验与业务连续性。
-
-
-
ITSM(IT服务管理)：
-
-
基于ITIL最佳实践，提供标准化的IT服务管理流程，包括服务请求管理、事件管理、问题管理、变更管理等，提升服务质量与效率。
-
-
-
桌面与移动设备管理：
-
-
全面管理企业桌面与移动设备，包括设备配置、软件分发、安全策略管理等，确保数据安全与合规。
-
-
-
Windows AD域管理：
-
-
简化Windows AD域管理，提供用户账户管理、组策略管理、域控制器管理等功能，提升管理效率与安全性。
-
-
2、SaaS云服务
-
CRM（客户关系管理）：
-
-
利用Zoho CRM管理客户关系、销售过程、营销活动，促进业务增长。通过自动化销售流程、客户数据分析等功能，提升销售效率与客户满意度。
-
-
-
Mail（企业邮箱）：
-
-
提供纯净无广告的企业邮箱服务，支持多账号管理、邮件过滤、反垃圾邮件等功能，保障企业通信安全与高效。全球已有2500万用户正在使用Zoho Mail。
-
-
-
Docs（在线Office）：
-
-
在线Office解决方案，支持多人实时协同编辑与共享文档，包括文字处理、表格制作、演示文稿等功能。便于企业在云端存储与管理文档，提升协作效率。
-
-
-
Creator（PaaS平台）：
-
-
PaaS平台，不懂代码也能快速开发出基于互联网的管理系统。无论是表单、OA还是ERP等管理系统，都可以通过Zoho Creator快速搭建，满足企业个性化需求。
-
-
三、应用场景
-
金融行业：
-
-
卓豪的产品和服务在金融行业有广泛应用，如银行、证券、保险等机构。
-
-
-
通过IT运维管理软件，金融机构可以确保交易系统的稳定运行；通过CRM系统，可以提升客户服务质量。
-
-
-
电信行业：
-
-
电信运营商利用卓豪的IT运维管理软件监控网络性能，确保通信质量。
-
-
-
通过CRM系统管理客户信息，提升客户满意度和忠诚度。
-
-
-
制造行业：
-
-
制造企业利用卓豪的IT运维管理软件监控生产设备，确保生产线的稳定运行。
-
-
-
通过PaaS平台快速开发适合自身需求的管理系统，提升生产效率和管理水平。
-
-
-
教育、政府、医疗等行业：
-
-
这些行业对数据的安全性和合规性有较高要求，卓豪的桌面与移动设备管理、Windows AD域管理等功能可以满足其需求。
-
-
-
同时，在线Office和CRM等系统也可以提升这些行业的工作效率和客户服务质量。
-
-
四、成功案例：
五、品牌理念：